Obchodní podmínky

I. Všeobecná ustanovení

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího – Just Jan - www.galaxie-mobil.cz se sídlem Komárov 57, 54401 (zde nepřijímáme reklamace ani další korespondenci!!) zapsané u ŽÚ Dvůk Králové nad Labem pod číslem OŽÚ/958/2008/Jzv/3
Provozovna:Masarykovo náměstí 58,Chrudim,53701

II. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce, jehož popis, funkce, technické údaje a parametry jsou uvedeny přímo ve smlouvě nebo jsou stanoveny v technických údajích výrobce uvedených v příbalovém letáku - popisce (návodu k obsluze). Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na webových stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách vycházejí z údajů výrobců s tím, že výrobce si vždy vyhrazuje právo učinit technické změny na výrobku. Všechny informace jsou uváděny dle aktuálních dostupných údajů od dodavatelů či jiných smluvních subjektů, ačkoli se vždy snažíme tyto informace ověřovat z více zdrojů a provádíme jejich kontrolu, tak nelze jejich nepřesnost zcela vyloučit a pro takový případ prodávající dostojí svým povinnostem vyplývajících ze zákona dodatečnou nápravou informačních povinností, jakmile se o nich dozví. Kupující má právo si před objednáním zboží položit emailem dotaz pro případné ověření těchto údajů. Obrázky u výrobků mohou být jen ilustrační (např. rozdíl v barevném provedení či obsahu setu více výrobků - v takovém případě je rozhodující popiska výrobku, kde je barva či obsah setu výrobků detailně popsán).
Internetový obchod galaxie-mobil.cz, dále uváděný jako „prodávající“, se zavazuje, že svým odběratelům bude dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.

III. Místo plnění

Místem plnění je sklad či prodejna prodávajícího, kde prodávající předá zboží dopravci – přepravní firmě k dopravě k zákazníkovi, nebo je místem osobního odběru.

IV. Objednání zboží a uzavření smlouvy

Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká potvrzením objednávky prodávajícím dnem jejího doručení kupujícímu. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo podmínit plnění nebo úhradou finanční zálohy kupujícím a stanovení lhůty pro úhradu takové zálohy. Při uzavírání kupní smlouvy za použití elektronických prostředků musí potvrzení objednávky obsahovat veškeré zákonem předepsané údaje (srov. ust. § 53, odst.3 a § 53a občanského zákoníku).

a) Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky – množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti a podobně, žádat kupujícího o autorizaci objednávky a ověření údajů v ní obsažených vhodným způsobem jako například písemně nebo telefonicky. Prodávající je oprávněn nepřihlížet k objednávce, jejíž autorizaci požadovaným způsobem kupující odmítne provést. Prodávající si také vyhrazuje právo zrušení objednávky v případě chyby při typování ceny.
b) Potvrzení a zrušení objednávky
Objednávka je ze strany zákazníka potvrzena dokončením objednávky (odesláním košíku ke zpracování) a tím se stává pro zákazníka závaznou. Ze strany prodejce se stává objednávka závaznou po odeslání potvrzení zákazníkovi. Tímto potvrzením se nemyslí rekapitulace objednávky, která je zaslána zákazníkovi v momentě odeslání košíku ke zpracování. Potvrzením se myslí potvrzující e-mail, který zpravidla obsahuje informace o předání zásilky dopravci a číslo balíku nebo v případě elektronické distribuce je potvrzením e-mail s vystavenou fakturou.
Prodejce si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že objednané zboží se už nevyrábí/nedodává nebo prodejce není schopen dodržet udanou dobu dostupnosti. Nebo v případě, že během dne dojde ke změně skladové dostupnosti produktu (aktualizace dat probíhá jednou denně).

c) Informace o stavu objednávky na dobírku můžete zjistit na telefonním čísle 723 550220 nebo na e-mailu obchod(zavináč)galaxie-mobil.cz
Objednávka je vyřízena v co možná nejkratším termínu, zpravidla do 48 hodin. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání výrobku na kupujícím uvedenou adresu. V případě, že je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku, resp. mimo provozovnu, tak není součástí dodávky instalace, předvedení a zprovoznění výrobku. Dopravu na adresu plnění zajišťuje prodávající. Zásilka standardně obsahuje daňový doklad, návod na používání výrobku v českém jazyce a vyplněný záruční list.

V. Možné způsoby převzetí zboží:

možnost jak snížit náklady spojené s přepravou. Po odeslání objednávek,kde bude platba předem, zákazník dostane email s bankovním spojením. Emaily nejsou odesílány robotem,ale našim pracovníkem, který ověřuje dostupnost a zboží rezervuje po dobu  pěti dnů, po té objednávka stornována,pokud nedojde k jiné dohodě mezi prodejcem a kupujícím na delším časovém intervalu.

Ceník u platby předem:

+55 doporučenou zásilkou

 Lze poslat pevné věci jako baterie,kabely,nabíječky!!!

+89 obchodní balíček( pojištěn na poškození při dopravě Českou poštou) doporučujeme

 Přepravcem PPL        

přepravce PPL doručí balíček do 24hodin od odeslání.

Cena této služby je 110,-  

Ceník balíků na dobírku:

90,-  Doporučená zásilka Česká pošta

120,- Obchodní balík Česká pošta

140,- PPL

Náš rozvoz:

U nábytku máme vlastní rozvoz a to po celé ČR, cena je 480,-. Nábytek neposíláme PPL ani Českou poštou kvůli poškození zásilky, nábytek Vám přiveze domů smontovaný.

Osobní odběr :

Vámi objednané výrobky si můžete vyzvednout osobně po předchozí domluvě na provozovně v Chrudimi na Masarykově nám. 58, a to v době od pondělí do pátku 9:00-17:00 hod. Při osobním odběru Vám budou výrobky řádně předvedeny a v případě potřeby i uvedeny do provozu. 

Ceny na kamenné prodejně jsou vyšší, na internetové ceny musí být objednávka z našeho internetového obchodu!!! Bez objednávky je ceník zboží platný na obchodě!!

Informace o stavu objednávky na dobírku můžete zjistit na telefonním čísle 723 550 220 nebo na emailu obchod@galaxie-mobil.cz

Důležité upozornění!!!

Každá potvrzená objednávka je ze strany zákazníka závazná dle našich obchodních podmínek (OZ §544-545, zákon č. 40/1964 Sb). Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, nebo bude vrácena z důvodů, které zavinil zákazník, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši 1000,-
Pokud bude objednávka ze strany zákazníka zrušena ještě před expedicí, může si prodejce nárokovat dle OZ §545 smluvní pokutu za porušení kupní smlouvy ve výši až 50 % z ceny zrušené objednávky. Výjimku tvoří pouze případ, kdy prodejce nesplní nějakou ze svých povinností (nejčastěji neodeslání objednávky v uvedeném termínu).
Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky, budou postoupeny společnosti Deredes s.r.o. (www.checkout.cz) k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených a úroků z prodlení ve výši 0,5 % za každý den.

Každému zákazníkovi a každé objednávce věnujeme maximální pozornost, chceme se touto cestou vyvarovat vtipálkům,kteří objednávají stejné zboží na více eshopech!! Každou nedoručenou objednávku řešíme individuálně a smluvní pokyty dáváme vyjímečně, vše je jen na dohodě!!!

Důležité pojmy: 

Položky SKLADEM: skladem uvádíme položky, které skutečně skladem máme, bez určení množství kusů, pokud přijde více objednávek, než je počet volných kusů, vyřízení určuje časové pořadí a zbytek objednávek bude zrušeno, nebo telefonicky dohodnutá náhradní varianta.

Položka NA DOTAZ: Jedná se o položky, které momentálně skladem nejsou, tedy není znám přesný termín dodání a ani cena. Objednávky takto označených položek budou dořešeny telefonicky, či emailově. Před objednáním doporučujeme poslat dotaz.

Položka VYPRODÁNO: tyto položky jsou dočasně vyprodané, není znám termín dodání ani naskladnění.

VI. Odpovědnost

odpovědnost za vady zboží (záruka, rozpor s kupní smlouvou)

a)      Kupující je před prvním použitím výrobku povinen prostudovat záruční podmínky včetně českého návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit, v opačném případě se vystavuje nebezpečí, že svým nesprávným užíváním věc poškodí a nebude moci vzniklou vadu uplatnit v rámci svého práva plynoucího z odpovědnosti za vadu. Záruční doba začíná běžet převzetím věci kupujícím (§ 621 OZ).

b)       Podmínkou pro uplatnění práva z odpovědnosti za vady prodaného výrobku je, aby byla uplatněna v záruční době. Není-li v záručním listě vyznačena záruční doba delší, je záruční doba 24 měsíců, s výjimkami stanovenými příslušnými právními předpisy (např. § 626 odst. 3 OZ), jakož i v případech, kdy je životnost výrobku kratší, než záruční doba (např. akumulátory).

c)      Doba od uplatnění práva z odpovědnosti za vady výrobku až do doby, kdy kupující po vyřízení reklamace byl povinen výrobek převzít, se do záruční doby nepočítá (§ 627 odst. 1 OZ). Dojde-li k výměně zboží, začne běžet záruční doba znovu od převzetí nového výrobku  (§ 627 odst. 2 OZ).

d)      Právo z odpovědnosti za vady (reklamaci) je nezbytné uplatnit bez zbytečného odkladu, jakmile se vada objevila, a to u prodávajícího, u kterého byla věc koupena   (§ 625 OZ)

       e)V případě, že zákazník chce zboží reklamovat:

Běh lhůty pro vyřízení reklamací je pozastaven v případě, že prodávající neobdržel veškeré podklady potřebné pro vyřízení reklamace (části zboží, jiných podkladů apod.). Prodávající je povinen si vyžádat doplnění podkladů od kupujícího v nejkratší možné době. Lhůta je od tohoto data pozastavena až do dodání vyžádaných podkladů kupujícím.

Spotřebitel má právo podle ust.§ 53, odstavce 7 Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14-ti dnů od převzetí zboží, vyjma případů výslovně uvedených v  odst.8 téhož ustanovení občanského zákoníku. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno prodávajícímu nejpozději v poslední den zákonné 14ti denní lhůty od převzetí zakoupené věci. Zákazníkovi bude vrácena celá částka. Zboží, které bylo použité, poškozené, porušený originální obal atd. bude na náklady zákazníka dán do prodejního stavu včetně nákladů s tím spojených.

Zásilky na dobírku nepřijímáme!!!

Úprava obchodních podmínek platí od 19.10. 2011